# Restaurar senha

#### Tela de Login - Restaurar Senha

Para redefinir a senha, siga estes passos:

1. Clique na mensagem "Esqueceu sua senha?" localizada acima do botão de acesso.

   <figure><img src="/files/NaqqzwYAgWldr35xWt4g" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. O menu de recuperação de senha aparecerá. No campo indicado (Item 1 da imagem a seguir), digite o e-mail do usuário que deseja alterar a senha.

   <figure><img src="/files/KM7i3mcpqORLpgyWSSuR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Clique no botão laranja "Enviar" (Item 2).

Após isso, um e-mail será enviado para o endereço informado, permitindo a alteração da senha.\
![](/files/HCybabJuViqiuknj9CaR)\ <br>

**Exemplo de E-mail de Recuperação**

Acima está um exemplo do e-mail que será recebido na sua caixa de entrada. Em alguns casos, esse e-mail pode chegar na pasta de spam ou até mesmo em e-mails excluídos. O e-mail informará que a solicitação de recuperação de senha foi realizada.

Para continuar, clique no botão laranja "Criar nova senha" no final do e-mail.\
Após clicar no botão do e-mail, você será redirecionado para a tela de alteração de senha.<br>

Após clicar no botão do e-mail, você será redirecionado para a tela de alteração de senha. Nesta tela:

1. Digite a nova senha no campo correspondente (Item 1).
2. Confirme a nova senha no campo seguinte (Item 2).

   <figure><img src="/files/wIuZOjkJx7KvHKNac5jq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Atenção:** As senhas devem ser idênticas!

3. Depois de preencher com a nova senha desejada, clique no botão laranja "Criar Senha" (Item 3), você será redirecionado para a tela de acesso ao Sittax, onde poderá realizar o login com o e-mail e a nova senha.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://edu.sittax.com.br/sittax-base-conhecimento/base-tecnica/autenticacao/restaurar-senha.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.