Sittax - Central de Ajuda
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    • Como faço para excluir/inativar uma empresa cadastrada?
    • Não foi possível calcular o RBT12: o que fazer?
    • Não estou conseguindo transmitir a apuração das empresas. O que pode ser?
    • Como posso alterar o anexo da empresa prestadora de serviço?
    • Classifiquei as notas de entrada, mas o DIFAL ainda não está sendo calculado. O que pode ser?
    • Como posso verificar a fórmula utilizada no cálculo do DIFAL?
    • Importei as notas fiscais de uma empresa e elas não estão sendo apuradas. O que pode ser?
    • Como posso alterar o CFOP da nota fiscal?
    • Notas de Serviço do Anexo III foram interpretadas como Anexo III Exterior. Como corrigir?
    • Como posso gerar arquivos de integração no sistema?
    • Não conseguimos converter o(s) CFOP(s) de saídas das notas de entrada. Como resolver?
    • Notas emitidas com CFOP incorreto impactando o Anexo. Como corrigir?
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PERGUNTAS FREQUENTES E SOLUÇÕES OPERACIONAIS

Conjunto de perguntas frequentes acompanhadas de orientações práticas para resolução de situações comuns enfrentadas no dia a dia fiscal.

Como faço para excluir/inativar uma empresa cadastrada?Não foi possível calcular o RBT12: o que fazer?Não estou conseguindo transmitir a apuração das empresas. O que pode ser?Como posso alterar o anexo da empresa prestadora de serviço?Classifiquei as notas de entrada, mas o DIFAL ainda não está sendo calculado. O que pode ser?Como posso verificar a fórmula utilizada no cálculo do DIFAL?Importei as notas fiscais de uma empresa e elas não estão sendo apuradas. O que pode ser?Como posso alterar o CFOP da nota fiscal?Notas de Serviço do Anexo III foram interpretadas como Anexo III Exterior. Como corrigir?Como posso gerar arquivos de integração no sistema?Não conseguimos converter o(s) CFOP(s) de saídas das notas de entrada. Como resolver?Notas emitidas com CFOP incorreto impactando o Anexo. Como corrigir?