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# Como abrir um chamado de suporte

## Como abrir um chamado de suporte

**Introdução**

Quando precisar de ajuda da equipe Sittax, você pode abrir um chamado direto pela plataforma.

**Acesse o Suporte**

No menu lateral, clique em **Suporte** e depois em **Novo chamado**.

**Descreva o problema**

Informe um **Título**, anexe um **Arquivo** de imagem se ajudar a ilustrar (jpg, png ou gif) e escreva a **Descrição** detalhando a solicitação.

**Envie**

Clique em **Confirmar**. Acompanhe o andamento na própria tela de Suporte.