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Como atribuir e acompanhar uma tarefa

Como atribuir e acompanhar uma tarefa

Introdução

Quando o sistema detecta algo que precisa de ação (uma certidão com pendência, uma mensagem de domicílio, um documento a vencer), ele gera uma tarefa. Este guia mostra como atribuir um responsável e acompanhar o andamento.

Atribua a partir da tela de origem

Nas telas Certidões, Documentos ou nas caixas de Domicílio, na coluna Atribuição, clique em Atribuir tarefa.

Defina responsável e prazo

No modal, escolha o Responsável e o Prazo, e clique em Salvar. A partir daí a tarefa passa a ser acompanhada na tela Tarefas.

Acompanhe na tela de Tarefas

Na tela Tarefas, use os filtros Todas as tarefas / Minhas tarefas e abra Ver detalhes para acompanhar o histórico e trocar mensagens/anexos. Em Editar tarefa é possível alterar Status, Prazo e Responsável.