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# Onboarding - Primeiros passos no Sittax Token

**Bem-vindo ao Sittax Token**

Este guia é feito para quem está **começando agora** na plataforma. Em 4 passos você terá o Sittax Token configurado, os primeiros agentes conectados e os certificados prontos para uso.

Se você já conhece a plataforma e só quer consultar uma funcionalidade específica, vá direto para o mapa de conteúdos em Guias e Tutoriais.

**Checklist antes de começar**

Antes do passo 1, confirme que você tem:

* [ ] Acesso administrativo à conta Sittax Token da sua empresa
* [ ] Os arquivos `.PFX` dos certificados que vai importar (com as senhas)
* [ ] Lista das pessoas que serão **Agentes** (quem vai usar os certificados)
* [ ] Lista das pessoas que serão **Usuários administradores** (quem vai gerenciar a plataforma)
* [ ] Acesso aos computadores Windows onde o Aplicativo Desktop será instalado

> **Agente ≠ Usuário:** O **Agente** usa o certificado no Aplicativo Desktop. O **Usuário** administra a plataforma web. A mesma pessoa pode ser as duas coisas, mas são cadastros separados.

**Os 4 passos essenciais**

**1. PREPARE O ACESSO**

Configure quem pode administrar a plataforma e com que nível de permissão. **Ordem correta:** crie o perfil primeiro, depois o usuário.

* Como configurar Perfis de Acesso de Usuário à Plataforma — em **Utilitários → Perfis de Acesso**
* Como cadastrar um usuário — em **Cadastros → Usuários**

> **Copie o TOKEN da empresa agora.** No detalhamento do usuário, copie o **TOKEN da empresa**. Ele será usado no passo 4 para autenticar o Aplicativo Desktop nas máquinas dos agentes. Sem ele, o login no app não funciona.

**2. IMPORTE CERTIFICADOS**

Agora que existe alguém para administrar, importe os certificados digitais A1 que serão usados.

* Como cadastrar um certificado digital — em **Controle → Certificados**

**Dica:** comece com **1 ou 2 certificados** para testar o fluxo antes de importar em lote. **Alternativa:** se o próprio cliente é que vai enviar o certificado, crie um convite em **Controle → Convites** — Como criar convites.

**3. CONFIGURE AGENTES E GRUPOS**

Os **Agentes** são quem vai usar os certificados no dia a dia. Os **Grupos** organizam agentes para facilitar a distribuição de certificados.

* Como cadastrar um Agente — em **Controle → Agentes**
* Como cadastrar um novo Grupo — em **Cadastros → Grupos**

> **Fluxo de dois passos para Grupos:**
>
> * O **cadastro** do grupo é feito em **Cadastros → Grupos**
> * A **vinculação do grupo a um agente** é feita em **Controle → Agentes**, na ação "Grupos" do agente

**Opcional agora, essencial depois:** se você quer bloquear ou liberar sites específicos por grupo, consulte Como criar Regras de Acesso.

**4. INSTALE O APLICATIVO E VALIDE**

Para o agente efetivamente usar os certificados, ele precisa do Aplicativo Desktop instalado na máquina dele. Use o **TOKEN da empresa** copiado no passo 1.

* Como instalar o Aplicativo Sittax Token
* Como utilizar o Aplicativo Sittax Token

**Confirme que tudo está funcionando:**

* Como validar o monitoramento do agente
* Dashboard: Como monitorar os certificados

**Pronto! E agora?**

Após os 4 passos, o sistema está funcional. Os próximos aprofundamentos:

**Distribuir certificados**

* Como compartilhar Certificados — por Agente, Grupo ou E-mail
* Como compartilhar Certificados por CNPJ — com outras contas Sittax Token

**Gerenciar procurações**

* Como buscar Procurações de um certificado

**Auditar e relatar**

* Como gerar relatórios do Sittax Token — 9 relatórios disponíveis

**Dúvidas comuns**

Para dúvidas sobre tipos de certificado, exclusão, senha, ativação/desativação de agente e outros detalhes operacionais, consulte a FAQ e Boas Práticas.

**Mapa completo**

Para navegar por todas as telas da plataforma, consulte a Base Técnica — referência completa de todas as telas do módulo, organizadas por área.