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# Monitoramento

#### O que é

Tela de acompanhamento das ações realizadas pelos agentes ao utilizar certificados digitais. Para cada seleção de certificado feita pelo agente, o sistema registra **o site acessado** e grava **o 1 minuto subsequente** à ação, gerando um histórico auditável com vídeo e identificação do destino.

#### Acesso

Menu principal → **Controle** → **Monitoramento**

#### O que aparece na tela

Listagem cronológica das ações dos agentes, com as colunas:

* **Agente** — quem realizou a ação
* **Certificado** — qual certificado foi selecionado
* **Site acessado** — URL onde o agente utilizou o certificado
* **Data e hora** — momento exato da ação
* **Procuração usada** — quando aplicável
* **Vídeo** — gravação de 1 minuto da ação

#### Como funciona a gravação

* Quando o agente seleciona um certificado no Aplicativo Desktop, a plataforma:
  1. Registra o site que o agente acessou naquele momento
  2. Inicia uma gravação de 1 minuto do que acontece na tela a partir da seleção
* A gravação para automaticamente ao final do minuto
* O vídeo é anexado ao registro da ação e fica disponível para consulta posterior

#### Para que serve

* **Validação de conformidade** — auditar que agentes seguem procedimentos corretos ao usar certificados
* **Prova documentada** — evidência em vídeo de que uma ação foi realizada em um certificado e site específicos
* **Rastreabilidade** — combinar com o relatório Ações para histórico completo das operações

#### Regras e comportamentos

* A gravação é limitada a **1 minuto por ação** (limitação atual da plataforma)
* O monitoramento detalhado de procurações está disponível principalmente para operações na Receita Federal
* Certificados detectados fora do Sittax Token (instalados direto no sistema operacional) são identificados como **Desconhecido** e também aparecem aqui quando usados
* A autenticação do Aplicativo Desktop do agente é feita via **TOKEN da empresa** (gerado em Cadastros → Usuários)

#### Conteúdos relacionados

* Como validar o monitoramento do agente
* Como instalar o Aplicativo Sittax Token
* Como utilizar o Aplicativo Sittax Token
* Controle → Agentes
* Relatórios → Ações — log textual de auditoria que complementa o vídeo