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# Como criar convites

#### Introdução

Este conteúdo mostra como criar e gerenciar convites no Sittax Token. Os convites servem para você solicitar que clientes façam upload dos próprios certificados digitais de forma segura — é um fluxo formal em que o cliente é quem transfere o certificado para a plataforma.

#### Acesso à tela de Convites

Para acessar a tela de Convites, primeiro entre na plataforma. Em seguida, no menu principal, vá até **Controle** e clique em **Convites**.

<figure><img src="https://1768007230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FGJy0L0BctzPsYJEhEhUF%2Fuploads%2Fxzt6wz4Ds6EuBze8doHA%2F%7B2872A640-FF3E-45BE-8326-15DB2C6A605D%7D.png?alt=media&amp;token=cad32dcf-14bd-4a19-9f06-22a4e1542580" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao entrar nessa área, você vê a listagem com todos os convites enviados no sistema, com o status de cada um.

#### Entendendo os status dos convites

Cada convite pode ter os seguintes status:

* **Aguardando envio**: o convite foi criado mas ainda não foi enviado ao cliente.
* **Envio realizado**: o convite foi enviado, aguardando que o cliente faça o upload do certificado.
* **Certificado recebido**: o cliente fez o upload do certificado com sucesso.
* **Expirado**: o convite expirou e não pode mais ser utilizado.

Você vê o status e a data de cada convite na listagem.

<figure><img src="https://1768007230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FGJy0L0BctzPsYJEhEhUF%2Fuploads%2FCPY81tWCJrrQPtHDPyz5%2Fimage.png?alt=media&amp;token=58b11017-7d6e-4413-bc23-69ec5ce2d482" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Criar um novo convite

Para começar a criação de um convite, clique em **Cadastrar Convite**. O painel de criação abrirá.

<figure><img src="https://1768007230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FGJy0L0BctzPsYJEhEhUF%2Fuploads%2FyXameIGmI6JsvqAuhyKD%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f249a89c-1aaf-4784-9dbe-e1b729a617db" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Preencha as informações solicitadas. Você precisa informar pelo menos o **e-mail do cliente** que vai receber o convite.

<figure><img src="https://1768007230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FGJy0L0BctzPsYJEhEhUF%2Fuploads%2FLPHFHWPAhWifza5Bgl6o%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0ce7fac4-b717-4d2e-8417-9e71356533e3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Opcionalmente, você pode personalizar a mensagem ou definir informações adicionais sobre o certificado esperado.

Após preencher, clique em **Salvar** para criar o convite. O convite é criado com status **"Aguardando envio"**.

#### O que o cliente recebe

Quando o cliente recebe o e-mail de convite, ele vê uma mensagem semelhante a:

> "Clique no link abaixo para fazer upload do seu certificado digital."

<figure><img src="https://1768007230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FGJy0L0BctzPsYJEhEhUF%2Fuploads%2FzWNgDzAvMTYGF2OByEkM%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3aa19f8c-de4b-46c6-978d-364159c15dac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao clicar no link, o cliente é direcionado para uma página onde pode:

* Selecionar o arquivo do certificado (geralmente um arquivo `.pfx` ou `.p12`)

<figure><img src="https://1768007230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FGJy0L0BctzPsYJEhEhUF%2Fuploads%2FFGkv5E9sIx66FFXFzMEm%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cda4e9bf-64c1-423e-a0fe-3b279ce9ccf1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Inserir a senha do certificado (gerada quando o certificado foi criado originalmente)
* Confirmar o envio

***

#### Dicas importantes

**Verifique o E-mail** Certifique-se de que o e-mail do cliente está correto. Verifique também a pasta de spam do cliente.

**Senha com Segurança** Compartilhe a senha do certificado com o cliente por um canal seguro (telefone, mensagem criptografada). Nunca pelo e-mail do convite.

**Certificados Expirados** Se um convite expirar sem o cliente fazer upload, crie um novo convite.

**Múltiplos Certificados** Um cliente pode receber múltiplos convites se precisar fazer upload de mais de um certificado.