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# Como validar o monitoramento do agente

#### Introdução

Este conteúdo mostra como validar o monitoramento do agente no Sittax Token — ferramenta para acompanhar as ações realizadas durante o uso do certificado digital. O monitoramento registra automaticamente o site acessado e grava em vídeo o 1 minuto seguinte à seleção do certificado, oferecendo controle e rastreabilidade sobre o acesso.

#### Acesso à tela de Monitoramento

Para acessar a tela de Monitoramento, primeiro entre na plataforma. Em seguida, no menu principal, vá até **Controle** e clique em **Monitoramento**.

<figure><img src="https://1768007230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FGJy0L0BctzPsYJEhEhUF%2Fuploads%2Fw3MVCaxtz4EXIV1uwWwJ%2F%7BFD72D803-2047-4E0B-8AC5-F3FC3AC32960%7D.png?alt=media&amp;token=2b0c12db-b849-4a0f-b84e-d47d04d2b3d2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Você vê uma listagem com as atividades monitoradas dos agentes.

<figure><img src="https://1768007230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FGJy0L0BctzPsYJEhEhUF%2Fuploads%2FeHLbdrBS1lvbjVuF0PWJ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=272b6bd4-3962-43f9-acb0-6ac63704889a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Entendendo o Monitoramento de Ações

O Sittax Token registra as ações realizadas pelos agentes quando eles utilizam um certificado digital. Cada ação é automaticamente gravada em vídeo, permitindo que você valide e acompanhe exatamente o que foi feito.

#### Como funciona a gravação

Quando um agente seleciona um certificado digital para usar, a plataforma registra o **site acessado** e inicia uma **gravação de 1 minuto** a partir da seleção. Essa gravação captura a ação realizada durante esse período.

**Importante**: a gravação é limitada a 1 minuto por ação e para automaticamente ao final desse tempo.

![](https://1768007230-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FGJy0L0BctzPsYJEhEhUF%2Fuploads%2FY3V4jumRyVniQR5hyEEt%2Fimage.png?alt=media\&token=aa340ed7-1884-4dc9-9d55-52955e38959a)

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#### 💡 Dicas importantes

**Validação de Conformidade** Use as gravações para auditar que os agentes estão seguindo procedimentos corretos ao usar certificados.

**Prova Documentada** A gravação serve como prova de que uma ação foi realizada em um certificado específico.

**Rastreabilidade Completa** Combine as gravações com relatórios de auditoria para manter histórico completo das operações.

**Revisão Periódica** Valide regularmente o monitoramento para garantir que apenas agentes autorizados estão acessando certificados.

**Limitação atual** A gravação é limitada a 1 minuto por ação. Melhorias futuras devem trazer mais tempo de retenção.